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サラリーマン時代に納期と受注は死んでも守るように叩き込まれた
私にとっておもちゃ業界は謎だらけです。
実際、サラリーマン時代には阪神大震災のときもトラックをチャーターして
商品をお客様に届けた経験があります。
おもちゃの場合、納期の回答はメーカー様より直前に連絡があることが
ほとんどで、その割に延期が多々あり何を考えているのかあきれてしまいます。
お客様のことを真剣に考えているとは思えません。
8年間、改善されているとは思えない状況です。
しかも事前に受注を受けているにもかかわらず直前にナ手大幅なカットが
一方的に通達されます。人気の商品をカットを見込んで上乗せ発注するので
さらに悪循環です。
他の業界がお客様のほうを見て仕事をしているのに、この業界は日本を代表する大手メーカーからして
おごり絢甘えがあると思えます。大切なことを忘れているメーカーさん、
ちょっと頭の切り替えをしませんか?

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