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販売業者 ：　(有)ホビーロード
販売責任者 　：　楠原秀幸
所在地 ：　大阪府高槻市真上町1−1−18
資格・免許　：　古物商許可証：大阪府公安委員会許可3934
屋号又はサービス名 　：　ホビーロード
電話番号・FAX　：　072-685-7227
メールアドレス　：　hobbyroad@helen.ocn.ne.jp
　　　　　　　　　　　　　hobbyroad@s2.dion.ne.jp　(時間外はこちらへ)
ホームページURL　：　http://hobbyroad.blog54.fc2.com/ (店長のブログ)
　　　　　　　　　　　　　　　 http://www.hobby-road.com/　(ホビーロードネットショップ)

商品代金以外の必要料金 　：　送料・振込み手数料

<送料>
北海道・沖縄・離島を除き一律500円。
1万円以上のお買い上げで送料無料となります。
北海道・沖縄・離島からのご注文は一旦500円で計算されますが
再計算の上ご連絡いたします。

<お支払い> 　
誠に恐れ入りますが代金は前払いとなっております。
ご注文確定メール送信日より7日以内にお振込みください。
それ以降お振込みが確認できない場合は自動的にキャンセルとなります。

<振込先 >
ゆうちょ銀行または三井住友銀行。
お選びいただいた振込先をご注文確定メールに記載しております。

<発送について> 　
西濃運輸での発送となります。
入金確認業務は水曜を除く午前10時〜午後2時です。
当日2時までのご入金は当日中の発送となります。
都合により遅れる場合にはご連絡いたします。
2時以降のご入金は翌営業日以降の発送となります。

<配達日時指定>
時間指定は9:00〜12:00・12:00〜17:00・17:00〜20:00よりお選びいただけます。
日にちは注文日を含め5日〜14日以内に指定が出来ます。　
日にちを指定された場合は到着希望日より3日以前に
お振込みを完了して頂けるようお願い致します。

<返品・不良品>
ご注文された商品と違う品物が届いた場合や開封済み商品における不良品、
破損品の場合は商品到着後1週間以内にご連絡ください。
対応させて頂きます。
未開封の商品の不良品はメーカーに直接お問い合わせください。
お客様のご都合による返品・交換・返金は受け付けておりません。

<定休日>
毎週水曜定休日となっております。
すべての業務がお休みです。

<ご注文の流れ>
ご希望の商品を「カートに入れる」ボタンをクリックしてカートに入れてください。
そのままお買い物を続ける場合には「戻る」を、清算する場合には「レジに進む」
をクリックしてください。
↓
必要事項を入力して、「オーダー確認」をクリックしてください。
↓
オーダーを確認の上、「オーダー送信」をクリックしてください。
↓
お客様のもとにご注文を受けた旨の自動返信メールが届きます。
万が一届かない場合はメールアドレスの記入間違いなどが考えられますので
お電話にてお問い合わせください。
↓
ご注文確定メールが1営業日以内に送信されます。
2日経っても届かない場合はお電話でお問い合わせください。
↓
ご入金いただきます。確認できましたら入金確認のメールをお送りします。
↓
発送いたします。発送のご連絡メールをお送りいたします。
↓
到着後すぐに商品をご確認ください。